নিয়ম ও শর্তাবলী

(১) পরিচিতি

www.goldengradeedu.com-এ আপনাকে স্বাগতম "আমরা", "আমাদের" বা "Golden Grade e-Shop" নামেও পরিচিত৷ আমরা একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং এগুলি হল আপনার এপকম ই-শপর অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে এর সম্পর্কিত সাব-ডোমেন, সাইট, মোবাইল অ্যাপ, পরিষেবা এবং সরঞ্জামগুলি ("সাইট")। সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এতদ্বারা এই শর্তাবলী স্বীকার করেন (এখানে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন এবং শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন) greement")। এই ব্যবহারকারী চুক্তিটি আপনার সাইট ব্যবহারের উপর কার্যকর বলে বিবেচিত হয় যা এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতির ইঙ্গিত দেয়। আপনি যদি এই ব্যবহারকারী চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত না হন তবে অনুগ্রহ করে এই সাইটটিতে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করবেন না। এই সাইটটির মালিকানা এবং পরিচালনা করা হয় এপকম ই-শপ বাংলাদেশ, বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি একমাত্র মালিকানা সংস্থা, যা স্থানীয় সরকার, LTC20D0/Local Government, LTRANENCE-এর অধীনে নিবন্ধিত। TRAD/DNCC/037462/2023

সাইটটি কোন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোন সময় এই শর্তাবলীর পরিবর্তন, পরিবর্তন, যোগ বা অংশগুলিকে অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অন্য কোন নোটিশ প্রদান না করে সাইটে পোস্ট করা হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে। আপডেটের জন্য অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরীক্ষা করুন। ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তন পোস্ট করার পরে সাইটের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

(২) পণ্য:

আমরা আমাদের  সকল মেডিকেল পণ্য Golden Grade e-Shop অনলাইনে পাওয়া যায়। এই পণ্য বা পরিষেবাগুলি সীমিত পরিমাণ থাকতে পারে এবং শুধুমাত্র আমাদের প্রত্যাবর্তন এবং প্রতিস্থাপন নীতি অনুযায়ী ফেরত বা বিনিময় সাপেক্ষে। Golden Grade e-Shop পণ্যটিকে তার আসল রঙ এবং সঠিক আকারে প্রদর্শন করার জন্য যথাসম্ভব নির্ভুল হওয়ার জন্য যথাসম্ভব যথাযথ প্রচেষ্টা করেছে। যাইহোক, আপনার ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংস, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং ডিসপ্লেতে পার্থক্যের কারণে পণ্যের রঙ বা আকারে ভিন্নতা আসতে পারে। অতএব, Golden Grade e-Shop গ্যারান্টি দিতে পারে না যে প্রকৃত পণ্যটি প্রদর্শন চিত্রের মতো দেখতে হবে। যদি Golden Grade e-Shop এর কোনো পণ্য বর্ণনা অনুযায়ী না হয়, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল আমাদের রিটার্ন এবং রিপ্লেসমেন্ট নীতি অনুযায়ী সমস্ত শর্ত পূরণ করে অব্যবহৃত ফেরত দেওয়া।

আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি, কিন্তু কোনো ব্যক্তি, ভৌগলিক অঞ্চল বা এখতিয়ারে আমাদের পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সীমাবদ্ধ করার জন্য বাধ্য নই। আমরা কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারি। আমরা যে কোনো সময় যে কোনো পণ্য বা পরিষেবার পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখি। পণ্যের সমস্ত বিবরণ বা পণ্যের মূল্য আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

(৩) মূল্য পরিশোধর পদ্ধতি:

Golden Grade e-Shop থেকে ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য কয়েকটি মাধ্যমে পরিশোধ করতে পারবেন।

(ক) ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে পণ্য পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন;

+8801973590237 (মার্চেন্ট) বিকাশের মাধ্যমেও পরিশোধ করতে পারবেন;

(গ) তৃতীয় পক্ষ, এসএসএলকমার্স বাংলাদেশের মধ্যে একটি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রতিষ্ঠান। এর মাধ্যমেও আপনি বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক পরিষেবা যেমন- ভিসা কার্ড, মাষ্টার কার্ড, ক্রেডিট কার্ডসহ আরও অনেক বাংকিং পরিষেবার মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্নএবংরিফান্ডনীতি পর্যালোচনা করুন(৪) ডেলিভারির সময়ঃ

ঢাকা শহরের মধ্যে (ঢাকা উত্তর ও দক্ষিণ), আমরা ১ -৩ (এক থেকে তিন) কার্যদিবসের মধ্যেও ডেলিভারি করে থাকি (যদিও আমরা অল্প সময়ের মধ্যে পন্য দিয়ে থাকি)। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে সঠিক নির্দেশনা সহ সঠিক ডেলিভারি লোকেশন দিতে হবে।

(ক) ঢাকা শহরের বাইরে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।

(খ) পুরো পেমেন্ট পাওয়ার পর দিন গণনা শুরু হবে।

(গ) ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি ম্যানের নিকট থেকে পণ্য দেখে নিতে পারবেন। তবে কোন ক্রমেই পণ্য আনবক্সিং করা যাবে না।

(ঘ) ওয়েবসাইটে প্রদশির্ত পণ্যের মোড়ক ও আপনার নিকট প্রেরিত পণ্যের মোড়ক মিল আছে কিনা দেখে নিতে পারবেন। যদি মিল না থাকে অবিলম্বে +8801321192455, +8801533668745 নাম্বারে ফোন করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে।

(ঙ) ওয়েবসাইটে অর্ডার কনফার্মেশন করার পরেও পণ্যটি না নিতে চাইলে উল্লেখিত ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।

(চ) আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমেও ডেলিভারি করে থাকি।

(৫)  ব্যবহারের শর্তাবলী

(ক) আপনার অ্যাকাউন্ট:

প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত কিছু পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য, আমাদের প্রয়োজন হতে পারে যে আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করুন। আমরা যে কোনো সময় আমাদের একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ না দিয়েই ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড বাতিল করতে পারি এবং এই ধরনের অনুরোধ বা অবৈধতার কারণে বা কারণে সৃষ্ট, সৃষ্ট, সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী বা দায়ী থাকব না।

আপনার ব্যবহারকারীর শনাক্তকরণ, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনি এই দায়িত্ব গ্রহণ করতে সম্মত হন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সম্পর্কিত বিশদ সর্বদা সুরক্ষিতভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধ করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। আপনার যদি বিশ্বাস করার কোনো কারণ থাকে যে আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কেউ পরিচিত হয়ে গেছে, বা পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা আছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। আপনি সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে সাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির যে কোনও ব্যবহার এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা বা যোগাযোগগুলিতে যে কোনও অ্যাক্সেসকে হয় আপনার দ্বারা সম্পাদিত বা আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে মনে করা হবে। আপনি সাইটের যেকোন অ্যাক্সেস এবং/অথবা সাইট দ্বারা প্রদত্ত যেকোন পরিষেবার ব্যবহার দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন (সেই অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক)। আপনি সম্মত হন যে আমরা এনটাইটেল (কিন্তু বাধ্য নই) এর উপর কাজ করার, আপনার উপর নির্ভর করতে বা আপনাকে সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং দায়বদ্ধ রাখতে পারি যেন এটি আপনার দ্বারা করা হয়েছে বা প্রেরণ করা হয়েছে। আপনি আরও সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আপনি আবদ্ধ থাকবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইটের ব্যবহার বা অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যে কোনও এবং সমস্ত ক্ষতির বিরুদ্ধে আমাদের সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হবেন।

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আমাদের যে বিশদগুলি প্রদান করেন তা সর্বদা সঠিক এবং সম্পূর্ণ। আপনি অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিয়েল টাইমে বিশদ আপডেট করতে বাধ্য। তথ্যের টুকরোগুলির জন্য আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আপডেট করতে সক্ষম নন, এই পরিবর্তনগুলিতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোন সময় সাইটে অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সামগ্রী অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যেকোনো সময় আমাদের একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, অনুরোধ করতে পারি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করুন বা অবিলম্বে কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বা সম্পর্কিত বিশদটি বাতিল করুন এবং আপনার দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত বা সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য বা এই ধরনের অনুরোধ বা অবৈধকরণের কারণে বা এর কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী বা দায়ী থাকবে না। আপনি এতদ্বারা সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে সম্মত হন এবং এছাড়াও আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তার জন্য দায়ী এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ডের কোনো প্রকাশ বা ব্যবহারের জন্য (সেই ব্যবহার অনুমোদিত হোক বা না হোক) জন্য দায়বদ্ধ।

(খ) গোপনীয়তা:

অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি পর্যালোচনা করুন, যা সাইটে আপনার পরিদর্শনকেও নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুসারে আপনার দ্বারা আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য / ডেটা বা আপনার সাইটের ব্যবহার কঠোরভাবে গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থানান্তর বা ব্যবহার করতে আপত্তি করেন তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না। আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসিপলিসি নীতি পর্যালোচনা করুন।

(গ) যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্ম:

আপনি সম্মত হন, বোঝেন এবং স্বীকার করেন যে সাইটটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার পছন্দের একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে যে কোনো স্থান থেকে যে কোনো সময় এতে নির্দেশিত মূল্যে তালিকাভুক্ত পণ্য ক্রয় করতে সক্ষম করে। আপনি আরও সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আমরা কেবলমাত্র একজন সুবিধাদাতা এবং কোনো স্বাধীন পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আপনাকে উপলব্ধ করা সাইটে বা পেমেন্ট গেটওয়েতে কোনো লেনদেনের পক্ষ হতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। তদনুসারে, সাইটে পণ্য বিক্রয়ের চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের সাইটে বিক্রেতাদের মধ্যে একটি কঠোরভাবে দ্বিপক্ষীয় চুক্তি হবে যখন আপনার, পরিষেবা প্রদানকারীর এবং আপনার ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের ইলেকট্রনিক কার্ডের মাধ্যমে প্রিপেমেন্টের ক্ষেত্রে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ ঘটে। তদনুসারে, সাইটে অর্থপ্রদানের চুক্তিটি আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত আপনার এবং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে কঠোরভাবে একটি দ্বিপক্ষীয় চুক্তি হবে।

(ঘ) সাইটের ক্রমাগত উপলব্ধতা:

আমরা নিশ্চিত করতে আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব যে সাইটে অ্যাক্সেস ধারাবাহিকভাবে উপলব্ধ এবং নিরবচ্ছিন্ন এবং ত্রুটিমুক্ত। যাইহোক, ইন্টারনেটের প্রকৃতি এবং সাইটের প্রকৃতির কারণে, এটি নিশ্চিত করা যায় না। উপরন্তু, সাইটে আপনার অ্যাক্সেস মাঝে মাঝে স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করা যেতে পারে মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ, বা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যে কোনো সময় নতুন সুবিধা বা পরিষেবা প্রবর্তনের অনুমতি দেওয়ার জন্য। আমরা এই ধরনের স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞার ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময়কাল সীমিত করার চেষ্টা করব।

(ঙ) সাইট অ্যাক্সেস করার লাইসেন্স:

আমাদের প্রয়োজন যে সাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারেন এবং সেইজন্য আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর বা আপনি পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সাইটটি অ্যাক্সেস করছেন। আমরা আপনাকে সাইটটি ব্যবহার করার জন্য একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য এবং অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করি, এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসারে, সাইটে বিক্রি করার জন্য তালিকাভুক্ত ব্যক্তিগত আইটেম এবং পরিষেবাগুলির জন্য কেনাকাটার উদ্দেশ্যে। কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বাণিজ্যিক ব্যবহার বা ব্যবহার নিষিদ্ধ, আমাদের দ্বারা আগে থেকে সুস্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া ছাড়া। আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক সত্তা হিসাবে নিবন্ধন করেন, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার কাছে সেই সত্তাটিকে এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি এবং ব্যবসায়িক সত্তা অনলাইন ট্রেডিং সম্পর্কিত সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন। কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক সত্তা একবারের বেশি সাইটের সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘনের ফলে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই অনুচ্ছেদে দেওয়া লাইসেন্স অবিলম্বে প্রত্যাহার করা হবে।

এই সাইটে দেওয়া বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে। এই সাইটে প্রকাশ করা মূল্য, উপলব্ধ স্টক, বৈশিষ্ট্য, অ্যাড-অন এবং অন্য যেকোন বিশদ বিবরণ সহ পণ্যের উপস্থাপনাগুলি সেগুলি প্রদর্শনকারী বিক্রেতাদের দায়িত্ব এবং আমাদের দ্বারা সম্পূর্ণরূপে সঠিক হিসাবে গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। জমা বা মতামত এই সাইটে প্রকাশ করা ব্যক্তি(দের) যারা এই ধরনের বিষয়বস্তু পোস্ট এবং আমাদের মতামত প্রতিফলিত নাও হতে পারে।

আমরা আপনাকে এই সাইটের অ্যাক্সেস এবং ব্যক্তিগত ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করি, তবে ডাউনলোড করার জন্য (পৃষ্ঠার ক্যাশে ব্যতীত) বা সাইট বা এর যে কোনও অংশ যে কোনও উপায়ে পরিবর্তন করতে পারি না। এই লাইসেন্সে এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো পুনঃবিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত নয়; যেকোন পণ্যের তালিকা, বর্ণনা, বা দামের কোন সংগ্রহ এবং ব্যবহার; এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো ডেরিভেটিভ ব্যবহার; অন্য বিক্রেতার সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড বা অনুলিপি করা; বা ডেটা মাইনিং, রোবট বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জামগুলির যে কোনও ব্যবহার।

এই সাইট বা এটির কোনো অংশ (কোনও কপিরাইটযুক্ত উপাদান, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মালিকানার তথ্য সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) আমাদের দ্বারা স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুত্পাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি, পরিদর্শন, বিতরণ বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না।

আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, বা অন্যান্য মালিকানা তথ্য (ছবি, পাঠ্য, পৃষ্ঠার বিন্যাস, বা ফর্ম সহ) আবদ্ধ করার জন্য ফ্রেম বা ফ্রেমিং কৌশল ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি প্রযোজ্য হিসাবে আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো মেটা ট্যাগ বা অন্য কোনো পাঠ্য ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাইটে অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে আমাদের দ্বারা প্রদত্ত অনুমতি বা লাইসেন্স বাতিল করে দেয়। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে বহিরাগত লিঙ্কের অংশ হিসাবে আমাদের লোগো বা অন্যান্য মালিকানাধীন গ্রাফিক বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না, যেমনটি প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনি সম্মত হন এবং এই বিভাগের মধ্যে তালিকাভুক্ত সীমাবদ্ধ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন না করার অঙ্গীকার করেন; এই ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা, পর্যালোচনা, আদেশ বা আমাদের সাথে বিদ্যমান কোনো অসম্পূর্ণ লেনদেন অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে এবং গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপও হতে পারে:

(১) এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী বা সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোন নির্দেশিকা এবং নীতিগুলি মেনে চলতে অস্বীকার করা যা সাইটে সর্বদা উপলব্ধ।

(২) কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করুন বা মিথ্যাভাবে বিবৃত করুন বা অন্যথায় কোনো ব্যক্তি বা সত্তার সাথে আপনার সম্পর্ককে ভুলভাবে উপস্থাপন করুন।

(৩) প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত করার প্রচেষ্টা।

(৪) সাইটের অন্যের ব্যবহার এবং উপভোগে হস্তক্ষেপ করা;

(৫) গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ কর্তৃক অবৈধ বলে বিবেচিত যেকোন নিষিদ্ধ উপকরণ সাইটের মাধ্যমে পোস্ট, প্রচার বা প্রেরণ করুন।

(৬) যেকোন উপায়ে, যেকোন সফ্টওয়্যার বা উপাদান ব্যবহার করুন বা আপলোড করুন যাতে রয়েছে, বা যা আপনার সন্দেহ করার কারণ আছে যেটিতে রয়েছে, ভাইরাস, ক্ষতিকারক উপাদান, দূষিত কোড বা ক্ষতিকারক উপাদান যা সাইটের ডেটা ক্ষতিগ্রস্থ বা দূষিত করতে পারে বা অন্য গ্রাহকের কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস বা সাইটের অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে বা অন্য গ্রাহকের কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস বা সাইটের ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং ইন্টারনেট সংযোগযোগ্য যেকোন মানসম্পন্ন নেটওয়ার্কের সাথে সম্মতিযুক্ত যেকোন ইন্টারনেট ব্যবহারযোগ্য নেটওয়ার্ক এবং সম্মতি ব্যতীত সাইটটি ব্যবহার করে। অন্যান্য প্রযোজ্য আইন।

(চ)  আপনার আচরণ

আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটি এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যার কারণে সাইটটি বা এটিতে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতিবন্ধী হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আপনি অবশ্যই এমন কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা সাইট, এর কর্মচারী, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি, স্টেকহোল্ডার বা অন্য কোন পক্ষকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সাইটের সাথে জড়িত বা এটির অ্যাক্সেসকে বাধাগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতিবন্ধী করার জন্য ক্ষতি বা সম্ভাব্য ক্ষতি করতে পারে। আপনি বোঝেন যে আপনি এবং আমরা নয়, আপনার কম্পিউটার থেকে আমাদের কাছে পাঠানো সমস্ত ইলেকট্রনিক যোগাযোগ এবং বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী এবং আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে হবে। আপনি সাইটটি ব্যবহার করা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ যেমন: প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে, বা একটি ফৌজদারি অপরাধ বা অন্যান্য বেআইনী কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত আপনার নয় এমন কোনো উপাদান পাঠাতে, ব্যবহার করতে বা পুনরায় ব্যবহার করতে; বা বেআইনি, আপত্তিকর (যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, পর্নোগ্রাফিক, পেডোফিলিক বা পুরুষবাদী; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক বা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, গোপনীয়তা বা অন্য কোনো মালিকানা তথ্য বা অধিকার লঙ্ঘন; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস, রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক অনুরোধ, চেইন লেটার, গণ মেইলিং বা যেকোনো "স্প্যাম" নিয়ে গঠিত বা রয়েছে।

(ছ) আপনার মন্তব্য, প্রতিক্রিয়া এবং অন্যান্য জমা :

যদি, আমাদের অনুরোধে, আপনি নির্দিষ্ট কিছু জমা পাঠান (উদাহরণস্বরূপ প্রতিযোগিতার এন্ট্রি) অথবা আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ ছাড়াই আপনি সৃজনশীল ধারণা, পরামর্শ, প্রস্তাব, পরিকল্পনা, বা অন্যান্য উপকরণ পাঠান, অনলাইনে হোক, ইমেলের মাধ্যমে, ডাক মেইলের মাধ্যমে, বা অন্যথায় (সমষ্টিগতভাবে, 'মন্তব্য'), আপনি সম্মত হন যে আমরা, যে কোনো সময়ে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অন্য কোনো মন্তব্য প্রকাশ করতে, সম্পাদনা করতে, অন্য কোনো মন্তব্য প্রকাশ করতে, অন্য কোনো কপি, ট্রান্সট্রিবিউট, ট্রান্সট্রিবিউট করতে পারি। . আমরা কোন বাধ্যবাধকতার অধীনে আছি এবং থাকব না (১) আত্মবিশ্বাসের সাথে কোন মন্তব্য বজায় রাখতে; (২) কোনো মন্তব্যের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে; অথবা (৩) কোনো মন্তব্যের জবাব দিতে।

আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যে বিষয়বস্তু বেআইনি, আপত্তিকর, হুমকি, মানহানিকর, মানহানিকর, পর্নোগ্রাফিক, অশ্লীল বা অন্যথায় আপত্তিকর বা কোনো পক্ষের মেধা সম্পত্তি বা এই পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন বিষয়বস্তু নিরীক্ষণ, সম্পাদনা বা অপসারণ করতে আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

আপনি সম্মত হন যে আপনার মন্তব্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, ব্যক্তিত্ব বা অন্যান্য ব্যক্তিগত বা মালিকানা অধিকার সহ কোন তৃতীয় পক্ষের কোন অধিকার লঙ্ঘন করবে না। আপনি আরও সম্মত হন যে আপনার মন্তব্যে মানহানিকর বা অন্যথায় বেআইনি, আপত্তিজনক বা অশ্লীল উপাদান থাকবে না, বা কোনও কম্পিউটার ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার থাকবে না যা পরিষেবা বা কোনও সম্পর্কিত ওয়েবসাইটের ক্রিয়াকলাপকে কোনওভাবে প্রভাবিত করতে পারে। আপনি একটি মিথ্যা ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন না, নিজেকে ছাড়া অন্য কেউ হওয়ার ভান করতে পারবেন না, বা অন্যথায় আমাদের বা তৃতীয় পক্ষকে কোনো মন্তব্যের উৎস সম্পর্কে বিভ্রান্ত করতে পারবেন না। আপনি যে কোনো মন্তব্য এবং তাদের নির্ভুলতার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আমরা কোন দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না এবং আপনার বা কোন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পোস্ট করা কোন মন্তব্যের জন্য কোন দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। আপনি সাইটটিতে জমা দেন এবং/অথবা আমাদেরকে প্রদান করেন, প্রশ্ন, পর্যালোচনা, মন্তব্য এবং পরামর্শ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় (সম্মিলিতভাবে, "জমা") আমাদের একমাত্র এবং একচেটিয়া সম্পত্তি হয়ে যাবে এবং আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না। যেকোন দাখিলের জন্য প্রযোজ্য অধিকার ছাড়াও, আপনি যখন সাইটে মন্তব্য বা পর্যালোচনা পোস্ট করেন, তখন আপনি আমাদেরকে এই ধরনের পর্যালোচনা, মন্তব্য বা অন্যান্য বিষয়বস্তুর সাথে আপনার জমা দেওয়া নামটি ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করেন। আপনি একটি মিথ্যা ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করবেন না, নিজেকে ব্যতীত অন্য কেউ হওয়ার ভান করবেন না বা অন্যথায় আমাদের বা তৃতীয় পক্ষকে কোনো জমার উত্স সম্পর্কে বিভ্রান্ত করবেন না। আমরা এই বিষয়ে আমাদের জন্য প্রযোজ্য কোনো নোটিশ বা আইনি কোর্স ছাড়াই কোনো দাখিলা সরিয়ে ফেলতে বা সম্পাদনা করতে বাধ্য হব না।

(জ) আপত্তিকর বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি:

আমরা সাইটের অসংখ্য বিক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত বিক্রয়ের জন্য হাজার হাজার পণ্যের তালিকা করি এবং তালিকাগুলিতে একাধিক মন্তব্য হোস্ট করি, বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত প্রতিটি পণ্যের বিষয়বস্তু বা প্রদর্শিত প্রতিটি মন্তব্য বা পর্যালোচনা সম্পর্কে সচেতন হওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। তদনুসারে, আমরা "দাবি, পর্যালোচনা এবং অপসারণ" ভিত্তিতে কাজ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে সাইটের কোনো বিষয়বস্তু বেআইনি, আপত্তিকর (যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু বা যা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে এমন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল বা অশ্লীলতামূলক; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; অথবা যেটিতে সফ্টওয়্যার ভাইরাস রয়েছে বা রয়েছে, ("আপত্তিকর বিষয়বস্তু"), অনুগ্রহ করে আমাদেরকে info@goldengradeedu.com-এ লিখে অনুসরণ করে অবিলম্বে অবহিত করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ করা বৈধ আপত্তিকর বিষয়বস্তু তদন্ত এবং অপসারণের জন্য সমস্ত বাস্তব প্রচেষ্টা করব।

অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আপত্তিকর বিষয়বস্তুর পক্ষের নাম, আপত্তির উদাহরণ, আপত্তির প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে।

(ঝ) লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি

আমরা অন্যদের মেধা সম্পত্তি সম্মান. আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার মেধা সম্পত্তি অধিকার এমনভাবে ব্যবহার করা হয়েছে যা লঙ্ঘনের উদ্বেগের জন্ম দেয়, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে info@goldengradeedu.com এ লিখুন এবং আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং লঙ্ঘনকারী পক্ষের নাম, লঙ্ঘনের উদাহরণ, লঙ্ঘনের প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে। উপরন্তু, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান একটি আইনি অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে।

আমরা একটি প্রস্তুতকারকের পণ্যগুলির জন্য একচেটিয়া বিতরণ বা পুনর্বিক্রয় চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকারকেও সম্মান করি। যাইহোক, এই ধরনের চুক্তির লঙ্ঘন মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন গঠন করে না। যেহেতু এই চুক্তির প্রয়োগ নির্মাতা, পরিবেশক এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট পুনঃবিক্রেতার মধ্যে একটি বিষয়, তাই এই ধরনের কার্যকলাপের প্রয়োগে সহায়তা করা আমাদের পক্ষে উপযুক্ত হবে না। যদিও আমরা আইনী পরামর্শ প্রদান করতে পারি না, বা আইন দ্বারা সুরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি না, আমরা সুপারিশ করি যে আপনার অধিকার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ একজন আইনি বিশেষজ্ঞের কাছে পাঠানো যেতে পারে।

(ঞ) ওয়্যারেন্টি অস্বীকৃতি; দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

আমরা গ্যারান্টি দিই না, প্রতিনিধিত্ব করি বা ওয়ারেন্টি দিই না যে আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত হবে। আমরা নিশ্চিত করি না যে পরিষেবার ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ফলাফলগুলি সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে। আপনি সম্মত হন যে সময়ে সময়ে আমরা আপনাকে নোটিশ ছাড়াই অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিষেবাটি সরিয়ে ফেলতে পারি বা যেকোনো সময় পরিষেবা বাতিল করতে পারি।

আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে আপনার ব্যবহার, বা ব্যবহারে অক্ষমতা, পরিষেবাটি আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে রয়েছে। পরিষেবা এবং পরিষেবার মাধ্যমে আপনাকে সরবরাহ করা সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি (আমাদের দ্বারা স্পষ্টভাবে বলা ব্যতীত) আপনার ব্যবহারের জন্য 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ', কোনো উপস্থাপনা, ওয়ারেন্টি বা কোনো ধরনের শর্ত ছাড়াই, প্রকাশ বা উহ্য, সমস্ত অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বা ব্যবসায়িকতার শর্তাবলী, ব্যবসায়িক গুণমান, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, স্থায়িত্ব, স্থায়িত্ব, শিরোনাম-অনটন সহ।

কোনো অবস্থাতেই এপকম ই-শপ বাংলাদেশ, আমাদের পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট, ঠিকাদার, ইন্টার্ন, সরবরাহকারী, পরিষেবা প্রদানকারী বা লাইসেন্সদাতারা কোনো আঘাত, ক্ষতি, দাবি বা কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ কোনো ধরনের ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন না, যার মধ্যে কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই লাভ হারানো, রাজস্ব হারানো, ডেটা হারানো, ডেটা হারানো, হারানো খরচ, অনুরূপ খরচ বা ক্ষতির প্রতিস্থাপন। চুক্তিতে, অত্যাচার (অবহেলা সহ), কঠোর দায় বা অন্যথায়, আপনার যেকোনও পরিষেবা বা পরিষেবা ব্যবহার করে সংগৃহীত কোনও পণ্যের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত, বা পরিষেবা বা কোনও পণ্যের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোনও অন্য কোনও দাবির জন্য, যে কোনও বিষয়বস্তুতে কোনও ত্রুটি বা বাদ পড়া সহ, তবে সীমাবদ্ধ নয়, বা কোনও ক্ষতি বা ক্ষতি, পরিষেবার অন্য কোনও সামগ্রী হিসাবে ব্যবহার করা বা অন্য কোনও পণ্যের ট্রান্সমিট বা পোস্ট হিসাবে ব্যবহার করা হয়েছে। পরিষেবার মাধ্যমে, এমনকি যদি তাদের সম্ভাবনার পরামর্শ দেওয়া হয়। যেহেতু এখতিয়ারগুলি আনুষঙ্গিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য বর্জন বা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, এই ধরনের এখতিয়ারে, আমাদের দায় আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে৷

আপনি স্বীকার করেন এবং অঙ্গীকার করেন যে আপনি সাইটের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করছেন এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে লেনদেন করছেন এবং সাইটের মাধ্যমে কোনও লেনদেনে প্রবেশ করার আগে আপনার সর্বোত্তম এবং বিচক্ষণ রায় ব্যবহার করছেন। আমরা বিক্রেতাদের কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তা বা পণ্যের বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারকদের দ্বারা শর্ত, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য বা এতদ্বারা স্পষ্টভাবে অস্বীকার এবং সেই বিষয়ে সমস্ত দায়বদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতার জন্য দায়বদ্ধ বা দায়ী নই। আমরা আপনার এবং পণ্যের বিক্রেতা বা নির্মাতাদের মধ্যে কোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের মধ্যস্থতা বা সমাধান করব না।

আমরা গুণমান, উপযুক্ততা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়োপযোগীতা, কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা, ব্যবসায়িকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, বা তালিকাভুক্ত বা প্রদর্শিত বা লেনদেন করা পণ্যের বৈধতা বা বিষয়বস্তুর (পণ্য বা মূল্য নির্ধারণ সহ) নির্দিষ্ট তথ্য এবং/অধিকারকের নির্দিষ্ট তথ্যের ক্ষেত্রে কোন ওয়্যারেন্টি বা উপস্থাপনা (ব্যক্ত বা উহ্য) স্পষ্টভাবে অস্বীকার করি। যদিও আমরা বিষয়বস্তুতে ভুল এড়াতে সতর্কতা অবলম্বন করেছি, এই সাইটটি, সমস্ত বিষয়বস্তু, তথ্য (পণ্যের মূল্য সহ), সফ্টওয়্যার, পণ্য, পরিষেবা এবং সম্পর্কিত গ্রাফিক্স কোন প্রকারের ওয়ারেন্টি ছাড়াই ভিত্তি হিসাবে প্রদান করা হয়েছে। আমরা সাইটে কোন পণ্য বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না। আমাদের সাথে সাইটের ভেস্টের মাধ্যমে বিক্রি করা বা প্রদর্শিত পণ্যগুলিতে কোনও অধিকার, শিরোনাম বা আগ্রহ থাকবে না বা সাইটের কোনও লেনদেনের ক্ষেত্রে এপকম ই-শপর কোনও বাধ্যবাধকতা বা দায় থাকবে না।

আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত অন্য কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ বা দায়ী থাকব না যার মধ্যে পেমেন্ট প্রদানকারী, কিস্তি অফার এবং অন্যদের মধ্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

(ট) ক্ষতিপূরণ:

এপকম ই-শপ বাংলাদেশের মালিকানাধীন ক্ষতিহীন এপকম ই-শপকে ক্ষতিপূরণ এবং ধরে রাখতে হবে যেটি বাংলাদেশ সরকারের আইন দ্বারা স্থানীয় সরকারের নিবন্ধকের (সিটি কর্পোরেশন) অধীনে বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি একমাত্র মালিকানা সংস্থা, এর অধীনস্থ সংস্থা, সহযোগী সংস্থা এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট এবং কর্মচারীদের যে কোনো দাবি বা দাবি, বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যুক্তিসঙ্গত কোনো দাবী বা ক্রিয়াকলাপ বা দায়বদ্ধতা সহ দায়বদ্ধ পক্ষের দ্বারা করা হয়েছে। আপনার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা রেফারেন্স দ্বারা সংযোজিত কোনো নথি, অথবা কোনো আইন, বিধি, প্রবিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার আপনার লঙ্ঘন।

আপনি এতদ্বারা এপকম ই-শপ  বাংলাদেশের মালিকানাধীন একক মালিকানাধীন কোম্পানি এবং/অথবা এর সহযোগী এবং/অথবা তার কর্মকর্তা এবং প্রতিনিধিদের যেকোন খরচ, ক্ষতি, দায় বা বিক্রেতা বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর যেকোন ক্রিয়া/নিষ্ক্রিয়তার অন্য কোন পরিণতি থেকে এপকম ই-শপকে প্রকাশ করছেন এবং বিশেষভাবে কোন দাবি বা দাবি পরিত্যাগ করছেন যা এই আইনের অধীনে বা অন্য কোন চুক্তির অধীনে আপনার হতে পারে।

(ঠ) তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা:

এপকম ই-শপ এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলি ছাড়া অন্য দলগুলি স্টোর পরিচালনা করতে পারে, পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে বা সাইটে পণ্য লাইন বিক্রি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসা এবং ব্যক্তিরা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে পণ্য অফার করে। উপরন্তু, আমরা অনুমোদিত কোম্পানি এবং কিছু অন্যান্য ব্যবসার ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রদান করি। আমরা পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য দায়ী নই, এবং আমরা এই ব্যবসা বা ব্যক্তিদের, বা তাদের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর কোনো প্রস্তাব বা অনুমোদন বা অনুমোদন করি না। আমরা এই এবং অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়া, পণ্য এবং বিষয়বস্তুর জন্য কোন দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। আপনার লেনদেন সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করে আপনি যখন একটি তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেনের সাথে জড়িত তা বলতে পারেন এবং আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের তথ্য শেয়ার করতে পারি। আপনি সাবধানে তাদের গোপনীয়তা বিবৃতি এবং সম্পর্কিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত.

(ড) আমাদের সাথে যোগাযোগ করা:

আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, বা আমাদের কাছে ই-মেইল পাঠান, আপনি আমাদের সাথে বৈদ্যুতিনভাবে যোগাযোগ করছেন। আমাদের সাথে অর্ডার দেওয়ার সময় আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার সাথে ই-মেইল, এসএমএস, ফোন কল বা সাইটে নোটিশ পোস্ট করার মাধ্যমে বা অন্য যেকোন যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি যা আমরা নিয়োগ করতে বেছে নিই। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনমূলক, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) পেতে সম্মত হন, আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করার বিষয়ে (এবং/অথবা আপনার অর্ডারের স্থান) এবং একই গুরুত্বের সাথে যোগাযোগের সমস্ত মোড ব্যবহার করতে সম্মত হন।

(ঢ) ক্ষতি:

আমরা কোনো ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না (যার মধ্যে লাভ, রাজস্ব, চুক্তি, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ডেটা, সদিচ্ছা, বা নষ্ট খরচের ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) বা অন্য কোনো পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি যা আপনি এবং আমাদের উভয়ের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাসযোগ্য নয় যখন আপনি সাইটটি ব্যবহার শুরু করেন।

(ণ) পরিষেবার শর্ত বা পরিবর্তন এবং সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতিতে সংশোধনী:

আমরা সাইট, এর নীতি, এই শর্তাবলী এবং অন্য যেকোন সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত শর্ত বা পরিষেবার প্রতিশ্রুতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি সাইটটি ব্যবহার করার সময় কার্যকর নীতি এবং শর্তাবলীর সাপেক্ষে থাকবেন যদি না সেই নীতিগুলির কোনও পরিবর্তন বা এই শর্তগুলি আইন বা সরকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা করা প্রয়োজন হয় (যে ক্ষেত্রে এটি আপনার দ্বারা পূর্বে দেওয়া আদেশগুলিতে প্রযোজ্য হবে)। যদি এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনও অবৈধ, অকার্যকর, বা কোন কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য করা হয়, তবে সেই শর্তটি বিচ্ছেদযোগ্য বলে বিবেচিত হবে এবং বাকি কোনও শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

(ত) ঘটনাগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে:

এই শর্তগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে কোনও বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী হব না যদি বিলম্ব বা ব্যর্থতা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন কোনও কারণে ঘটে। এই অবস্থা তোমার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না.

(থ) অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা:

আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে আমরা একটি ব্যক্তিগত বাণিজ্যিক উদ্যোগ এবং আমরা উপযুক্ত মনে করি এমন পদ্ধতিতে আমাদের উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি আরও স্বীকার করেন যে আপনি যদি আমাদের সাইটে বর্ণিত শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন এবং আমরা কোনও পদক্ষেপ না করি, আমরা এখনও আমাদের অধিকার এবং প্রতিকারগুলি অন্য যে কোনও পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার অধিকারী যেখানে আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন।

(দ) সমাপ্তি:

সমাপ্তির তারিখের পূর্বে সংঘটিত পক্ষগুলির বাধ্যবাধকতা এবং দায়গুলি সমস্ত উদ্দেশ্যে এই চুক্তির সমাপ্তির পরে বেঁচে থাকবে৷ এই পরিষেবার শর্তাবলী কার্যকর হয় যদি না এবং যতক্ষণ না আপনি বা আমাদের দ্বারা সমাপ্ত হয়। আপনি যেকোন সময় আমাদের এই পরিষেবার শর্তাদি বন্ধ করে দিতে পারেন যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি আর ব্যবহার করতে চান না, অথবা আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করবেন।

অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আমরা আপনাকে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, শর্তাবলী ও শর্তাবলী অবিলম্বে বাতিল করতে পারি বা শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত আপনার যেকোনো বা সমস্ত অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি। এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তির পরে, আপনি অবিলম্বে সাইটের সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন এবং আমরা, অন্য কোনও আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আপনাকে জারি করা সমস্ত পাসওয়ার্ড (গুলি) এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ অবিলম্বে প্রত্যাহার করব এবং সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এই সাইটের আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার অস্বীকার করব। এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তি সমাপ্তির তারিখের আগে উদ্ভূত পক্ষগুলির সংশ্লিষ্ট অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলিকে (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা সহ) প্রভাবিত করবে না। আপনি আরও সম্মত হন যে এই ধরনের কোনো স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে সাইটটি আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি সাইটটির সাথে অসন্তুষ্ট হন বা সাইটটি পরিচালনার ক্ষেত্রে কোনো শর্ত, শর্ত, নিয়ম, নীতি, নির্দেশিকা বা অনুশীলনের সাথে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনার একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার হল সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করা।

যদি আমাদের একমাত্র বিচারে আপনি ব্যর্থ হন, বা আমাদের সন্দেহ হয় যে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলীর কোনো শর্ত বা বিধান মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছেন, আমরাও কোনো নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিটি বাতিল করতে পারি এবং আপনি সমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত এবং সহ সমস্ত বকেয়া পরিমাণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন; এবং/অথবা সেই অনুযায়ী আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারে (বা এর কোনও অংশ)।

(ধ) সম্পূর্ণ চুক্তি:

এই পরিষেবার শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ বা প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা এই ধরনের অধিকার বা বিধানের মওকুফ গঠন করবে না। এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং এই সাইটে বা পরিষেবার বিষয়ে আমাদের দ্বারা পোস্ট করা যে কোনও নীতি বা অপারেটিং নিয়মগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং বোঝাপড়া গঠন করে এবং আপনার এবং আমাদের মধ্যে যে কোনও পূর্বের বা সমসাময়িক চুক্তি, যোগাযোগ এবং প্রস্তাবগুলি, মৌখিক বা লিখিত যাই হোক না কেন, এই পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে (যেকোনো পরিষেবার শর্তাবলীর সংস্করণ সহ, তবে সীমাবদ্ধ নয়)। এই পরিষেবার শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোন অস্পষ্টতা খসড়া দলের বিরুদ্ধে বোঝানো হবে না।

(ন) গভর্নিং আইন এবং এখতিয়ার:

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনি সম্মত হন যে ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত আদালত, ট্রাইব্যুনাল এবং/অথবা আধা-বিচারিক সংস্থাগুলির এই চুক্তির অধীনে বাংলাদেশের অভ্যন্তরে উদ্ভূত যে কোনও বিরোধের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে৷

(প) আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনি আমাদের এখানে পৌঁছাতে পারেন

(ফ) আমাদের সফ্টওয়্যার:

আমাদের সফ্টওয়্যারটিতে এমন যেকোন সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (সফ্টওয়্যারটির আপডেট বা আপগ্রেড এবং যে কোনও সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন সহ) যা আমরা সাইটের ("সফ্টওয়্যার") সাথে আপনার ব্যবহারের জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে উপলব্ধ করি।আপনি সফ্টওয়্যারটি শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন যে আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং উপভোগ করতে সক্ষম করার শর্তাবলী এবং সাইটে উপলব্ধ যে কোনও সম্পর্কিত প্রযোজ্য শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত৷ আপনি সফ্টওয়্যারটির কোনো অংশ আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার নিজের প্রোগ্রামগুলির সাথে এটির কোনো অংশ সংকলন করতে পারবেন না, অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য এটি স্থানান্তর করতে পারবেন না বা সফ্টওয়্যারটি বিক্রি, ভাড়া, ইজারা, ধার, ঋণ, বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স দিতে পারবেন না বা অন্যথায় সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে সফ্টওয়্যারটির কোনো অধিকার বরাদ্দ করতে পারবেন না৷ আপনি কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি এবং আমরা যে কোনো সময় আপনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অধিকার বাতিল করতে পারি। সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার আপনার অধিকারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শেষ হয়ে যাবে যদি আপনি এখানে বা সাইট জুড়ে তালিকাভুক্ত যেকোন শর্ত ও শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হন। সাইটের মধ্যে থাকা অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা বিতরণ করা হয় যেগুলি সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশনে বিশেষভাবে চিহ্নিত করা হয় তা প্রযোজ্য হতে পারে এবং এই শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে এই ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহারকে পরিচালনা করবে। আমাদের যেকোনো পরিষেবায় ব্যবহৃত সমস্ত সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি এবং/অথবা আমাদের সহযোগী বা এর সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কিন্তু অন্যান্য প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি বেতার ক্যারিয়ার বা একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার এই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি এর সাপেক্ষে হতে পারে।

আপনি নাও পারেন, এবং আপনি অন্য কোনো ব্যক্তিকে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করতে বা অন্যথায় আমাদের সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, বা সফ্টওয়্যার থেকে বা এর থেকে কোনো ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে উত্সাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করবেন না।

সফ্টওয়্যারটিকে আপ-টু-ডেট রাখার জন্য, আমরা যেকোন সময় এবং আপনাকে নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট অফার করতে পারি।

(৬) বিক্রয়ের শর্তাবলী (বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের মধ্যে):

সাইটে বিক্রেতাদের (“আমরা” বা “আমাদের” বা “আমাদের”, যেখানেই প্রযোজ্য) কোনও পণ্যের জন্য অর্ডার দেওয়ার আগে দয়া করে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন। এই শর্তগুলি এই শর্তগুলির দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার জন্য আপনার চুক্তিকে নির্দেশ করে৷

(ক) পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাবলী

এই বিভাগটি সাইটে পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সংক্রান্ত শর্তাবলী নিয়ে কাজ করে।.

(খ) চুক্তি:

আপনার অর্ডারটি আমাদের সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য বিক্রেতার কাছে একটি আইনি অফার। আপনি যখন একটি পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার দেন, তখন আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে প্রাপ্ত যেকোন নিশ্চিতকরণ বা স্ট্যাটাস আপডেটগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রদত্ত অর্ডারের বিশদটি যাচাই করার জন্য কাজ করে এবং কোনওভাবেই অর্ডারের নিশ্চিতকরণ বোঝায় না। যখন পণ্যটি আপনার কাছে পাঠানো হয় তখন আপনার অর্ডারের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে পাঠানো হলে, আপনি পৃথক প্রেরণ নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন। অর্ডার দেওয়ার সময়, আমরা একটি আনুমানিক টাইমলাইন নির্দেশ করি যে আপনার অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগবে তবে আমরা এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় প্রতিটি ক্ষেত্রে এই টাইমলাইনটি কঠোরভাবে সুনির্দিষ্ট হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারি না। নির্দেশক টাইমলাইন পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার কাছে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলী আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে একাই অফার করে এবং সম্মত হয়। বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে সীমাহীন মূল্য, শিপিং খরচ, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, তারিখ, সময়কাল এবং ডেলিভারির মোড, পণ্য ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ওয়্যারেন্টি এবং পণ্য ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা। এপকম ই-শপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে এই ধরনের বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর প্রস্তাব বা গ্রহণযোগ্যতা নির্ধারণ বা পরামর্শ দেয় না বা কোনোভাবেই নিজেকে জড়িত করে না। বিক্রেতা প্রেরণের আগে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। আমরা নিশ্চিত করব যে আপনাকে একটি ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে এই জাতীয় বাতিলকরণের সময়মত অবহিত করা হয়েছে। এই ধরনের বাতিলকরণ(গুলি) ক্ষেত্রে করা যেকোনো প্রিপেমেন্ট এখানে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

(গ) এক্সচেঞ্জ/রিটার্ন :

এখানে আমাদের রিটার্ন নীতি পর্যালোচনা করুন।

(ঘ) মূল্য নির্ধারণ, প্রাপ্যতা এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ :

সমস্ত মূল্য বাংলাদেশী টাকায় (বিডিটি) তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং ভ্যাট সহ এবং পণ্য বা পরিষেবা বিক্রিকারী বিক্রেতার দ্বারা সাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি সর্বদা আইটেমের পণ্যের বিশদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত সাম্প্রতিকতম মূল্য প্রতিফলিত করবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই মূল্যটি আইটেমটির জন্য দেখানো মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে যখন আপনি এটিকে আপনার কার্টে প্রথম রেখেছিলেন৷ আপনার কার্টে একটি আইটেম রাখা সেই সময়ে দেখানো মূল্য সংরক্ষণ করে না। এটাও সম্ভব যে একটি আইটেমের দাম আপনি আপনার ঝুড়িতে রাখার সময় এবং আপনি এটি কেনার সময়ের মধ্যে হ্রাস পেতে পারে। আমরা আমাদের সাইট বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে কোনো বিক্রেতার দ্বারা বিক্রি করা কোনো আইটেমের জন্য দামের মিল অফার করি না।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাইটে সবচেয়ে সঠিক মূল্যের তথ্য প্রদান করতে বদ্ধপরিকর; যাইহোক, ত্রুটিগুলি এখনও ঘটতে পারে, যেমন ক্ষেত্রে যখন কোনও আইটেমের মূল্য সাইটে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় না। যেমন, আমরা কোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো আইটেমের মূল্য ভুল হলে, আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্দেশের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি। আদেশটি নিশ্চিত করা হয়েছে বা না হয়েছে এবং আপনার প্রিপেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়েছে কিনা তা প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে। আপনার প্রিপেইড অর্ডারে এই ধরনের বাতিলকরণ ঘটলে, আমাদের অর্থ ফেরতের নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে এপকম ই-শপ ফেরত দেওয়ার পরিমাণের 100% অধিকার রাখে। সাধারনত যেকোন ধরণের ডিসকাউন্ট এবং শিপিং ফি কেটে নেওয়ার পরে গ্রাহকের প্রদত্ত মূল্যের উপর ভিত্তি করে ফেরতের পরিমাণ গণনা করা হয়।

আমরা প্রতিটি পণ্য তথ্য পৃষ্ঠা সহ সাইটে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির জন্য উপলব্ধতার তথ্য তালিকাভুক্ত করি। আমরা সেই পৃষ্ঠায় বা অন্যথায় সাইটে যা বলি তার বাইরে, আমরা প্রাপ্যতা সম্পর্কে আরও নির্দিষ্ট হতে পারি না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রেরণের অনুমানগুলি ঠিক তা। এগুলি প্রেরণের সময় গ্যারান্টিযুক্ত নয় এবং এর উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার সাথে সাথে আপনার অর্ডার করা কোনো পণ্য অনুপলব্ধ হলে আপনাকে ই-মেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন বিভিন্ন কারণে একটি আদেশ প্রক্রিয়া করা যায় না। সাইটটি যে কোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা অর্ডার গ্রহণ করার আগে আপনাকে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অতিরিক্ত যাচাই বা তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে।

ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে কোনো প্রতারণা এড়াতে, আপনাকে পণ্য সরবরাহ করার আগে এবং আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেছেন তা যাচাই করার আগে আমরা আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণের বৈধতা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই যাচাইকরণটি একটি পরিচয়, বসবাসের স্থান বা ব্যাঙ্কিং তথ্য চেকের আকার নিতে পারে। এই ধরনের একটি তদন্তের পরে একটি উত্তরের অনুপস্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়রেখার মধ্যে অর্ডার বাতিলের কারণ হবে৷ আমরা একটি অর্ডার সরাসরি বাতিল করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি যার জন্য আমরা পূর্ব নোটিশ বা পরবর্তী কোনো আইনি দায় ছাড়াই ব্যাঙ্কিং যন্ত্রের প্রতারণামূলক ব্যবহারের ঝুঁকি বা অন্যান্য কারণে সন্দেহ করি।

রিফান্ড ভাউচার

(১) প্রদত্ত টাইমলাইনের মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থপ্রদান হিসাবে রিফান্ড ভাউচারটি আমাদের ওয়েবসাইটে রিডিম করা যেতে পারে।

(২) রিফান্ড ভাউচার ভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যাবে না।

(৩) মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচারগুলি পরিবর্তনযোগ্য নয়৷

(৪) রিফান্ড ভাউচার কোড শুধুমাত্র একবার প্রয়োগ করা যেতে পারে। রিফান্ড ভাউচারের অবশিষ্ট পরিমাণ একবার প্রয়োগ করার পরে, যদি থাকে, তা ফেরত দেওয়া হবে না এবং পরবর্তী কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যাবে না এমনকি যদি অর্ডারের মূল্য অবশিষ্ট ভাউচার মূল্যের চেয়ে ছোট হয়।

প্রচারমূলক ভাউচার

প্রতিটি জারি করা প্রচারমূলক ভাউচার (অ্যাপ ভাউচার এবং নতুন গ্রাহক ভাউচার) একজন গ্রাহক শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করার জন্য বৈধ হবে। একাধিক ব্যবহার পরিচয় পরিবর্তন করা অবৈধ।

(১) প্রচারমূলক ভাউচার এবং কার্ট রুল ডিসকাউন্ট উভয়ই একই সময়ে যোগ করা যাবে না।

(২) প্রচারমূলক ভাউচার ফেরতযোগ্য নয় এবং আংশিক বা সম্পূর্ণ নগদ বিনিময় করা যাবে না এবং শুধুমাত্র একটি একক লেনদেনের জন্য বৈধ।

(৩) প্রচারমূলক ভাউচার বিক্রির সময় বা কোনো বিশেষ প্রচারের সাথে বৈধ নাও হতে পারে।

(৪) ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ এবং অন্যান্য শর্ত পূরণ হলেই ভাউচার কাজ করবে।

(৫) এপকম ই-শপ কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো ভাউচারের অপারেশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

(৬) কোনো ভাউচার প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা প্রত্যাহার বা কোনো কারণে কোনো গ্রাহকের ভাউচার ব্যবহারে ব্যর্থতা বা অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য এপকম ই-শপ কোনো গ্রাহক বা পরিবারের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।

(৭) মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচারগুলি পরিবর্তনযোগ্য নয়৷

(ঙ) নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি

আপনি যখন একটি ভাউচার ব্যবহার করেন, তখন আপনি এপকম ই-শপর কাছে ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি ভাউচারটির যথাযথভাবে অনুমোদিত প্রাপক এবং আপনি এটি সরল বিশ্বাসে ব্যবহার করছেন।

আপনি যদি ভাউচার রিডিম করেন, ভাউচার রিডিম করার চেষ্টা করেন বা ছাড় পাওয়ার জন্য উৎসাহিত করেন যার জন্য আপনি প্রাপ্য নন আপনি একটি দেওয়ানি বা ফৌজদারি অপরাধ করতে পারেন

যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে কোনো ভাউচার বেআইনি বা বেআইনিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে আমরা কোনো ভাউচার/অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি এবং আপনি সম্মত হন যে কোনো প্রত্যাখ্যান বা বাতিলের ক্ষেত্রে আমাদের বিরুদ্ধে আপনার কোনো দাবি থাকবে না। এপকম ই-শপ এই ধরনের পরিস্থিতিতে উপযুক্ত বলে মনে করে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে

(চ) ট্যাক্স:

আপনি সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি/খরচ/চার্জ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন এবং আপনি প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে কোনো এবং সমস্ত প্রযোজ্য কর বহন করতে সম্মত হন।

(ছ) প্রতিনিধিত্ব এবং ওয়্যারেন্টি:

যখন পণ্য বা পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিক্রি করা হয় তখন সাইটে বিক্রি করার জন্য তালিকাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির সুনির্দিষ্ট (যেমন গুণমান, মান, বিক্রয়যোগ্যতা, ইত্যাদি) সম্পর্কে আমরা কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি করি না। আমরা সাইটটিতে কোনো পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না। নিজের বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে হোক না কেন আমরা কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না।

আমরা আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে প্রবেশ করা কোনো চুক্তির অ-কর্মক্ষমতা বা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনার বা বিক্রেতাদের কাজের গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং দিতে পারি না কারণ তারা সাইটে লেনদেন শেষ করে। আমাদের সাইটে ঘটছে লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা মতবিরোধের মধ্যস্থতা বা সমাধান করার প্রয়োজন নেই।

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার দ্বারা প্রবেশ করা কোনও লেনদেনের সময় আমরা কোনও সময়েই শিরোনাম অর্জন করি না বা কোনও বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির উপর কোনও অধিকার বা দাবি করি না। অতএব, আপনার এবং বিক্রেতার (গুলি) মধ্যে এই ধরনের চুক্তি(গুলি) সম্বন্ধে আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা বা দায়বদ্ধতা নেই৷ আমরা পরিষেবার অসন্তোষজনক বা বিলম্বিত কর্মক্ষমতা বা স্টক শেষ, অনুপলব্ধ বা ফিরে অর্ডার করা পণ্যগুলির ফলে ক্ষতি বা বিলম্বের জন্য দায়ী নই।

সাইটে প্রতিফলিত কোনো পণ্য (গুলি) বা সম্পর্কিত তথ্যের মূল্য নির্ধারণ কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা অন্য কারণে প্রকাশিত হিসাবে ভুল দ্বারা হতে পারে এবং ফলস্বরূপ আপনি স্বীকার করেন যে এই ধরনের পরিস্থিতিতে বিক্রেতা বা সাইট আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা এর ফলে উদ্ভূত কোনো দায়বদ্ধতা। এই ধরনের অর্ডারের জন্য করা যেকোনো প্রিপেমেন্ট আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

(জ)  অন্যান্য:

(১) স্টক প্রাপ্যতা: অর্ডারগুলি স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে।

(২) ডেলিভারি টাইমলাইন: ডেলিভারি স্বাভাবিক সময়সীমা/লাইনের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে এপকম ই-শপ অনুসরণ করতে।

ফোর্স ম্যাজেউর ইভেন্টের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে যার মধ্যে রাজনৈতিক অস্থিরতা, রাজনৈতিক ইভেন্ট, জাতীয়/সরকারি ছুটির দিন, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়

(৩) বাতিলকরণ: এপকম ই-শপ তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোন অর্ডার বাতিল করার অযোগ্য অধিকার রাখে এবং যে কোন কারণে পণ্যের মূল্য ভুল, স্টক শেষ, মেয়াদোত্তীর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ, এবং প্রযুক্তিগত বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির কারণে উদ্ভূত ভুল তথ্য বা বিবরণ থাকা অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়।

(৪) এক্সচেঞ্জ / রিফান্ড টাইমলাইন: যদি কোন অর্ডার এক্সচেঞ্জ বা বাতিল করতে চায়, তাহলে এই ধরনের অর্ডারের বিপরীতে পেমেন্ট বা এক্সচেঞ্জ ১০ থেকে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে এক্সচেঞ্জ বা ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। প্রদান করা হয় যে প্রাপ্ত নগদ ফেরত পরিমাণ, যদি থাকে, ফেরত পরিমাণের সাথে সমন্বয় করা হবে।

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য(গুলি) বা পরিষেবা(গুলি) আপনার অভ্যন্তরীণ/ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কেনা হয়েছে এবং বাণিজ্যিক পুনঃবিক্রয়ের জন্য নয়। আপনি সাইটে আপনার আদেশের জন্য পূর্বোক্ত উদ্দেশ্য উল্লেখ করে আপনার পক্ষ থেকে যেকোনো সরকারী কর্তৃপক্ষকে ঘোষণা এবং ঘোষণা প্রদান করার জন্য আপনি আমাদের অনুমোদন করেছেন। বিক্রেতা বা সাইট একটি অর্ডার বাতিল করতে পারে যেখানে পরিমাণগুলি সাধারণ ব্যক্তিগত খরচের চেয়ে বেশি। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি পরিমাণে থাকে যা সাধারণ ব্যক্তিগত খরচকে ছাড়িয়ে যায়। একটি সাধারণ ব্যক্তির ব্যবহারের পরিমাণের সীমা যা অন্তর্ভুক্ত করে তা বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে এবং বিক্রেতা বা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে হবে এবং ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।আইটেমটি আপনার কাছে পাঠানোর আগে আপনি কোনো মূল্য ছাড়াই আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র এমন পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি যা একটি গড় পরিবারের সাধারণ চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ একটি পরিমাণ নিয়ে গঠিত। এখানে আমাদের এক্সচেঞ্জ/রিফান্ড নীতি পর্যালোচনা করুন.